Aanmelden
Om gebruik te kunnen maken van Cateringonline.nl dient u zich aan te melden.
Online aanmelden
Wanneer u een nieuwe gebruiker bent, wordt u bij het afronden van uw eerste bestelling op onze website gevraagd het aanmeldformulier in te vullen. Vooraf aanmelden kan ook middels het aanmeldformulier dat u onder het kopje Login op de website vindt.
Indien u vragen heeft kunt U mailen naar info@cateringonline.nl of bellen met 010-2620300.
Nadat u het aanmeldformulier heeft ingevuld en verstuurd, ontvangt u automatisch binnen enkele minuten per email een bevestiging met daarin uw persoonlijk wachtwoord. Met dit wachtwoord kunt u inloggen op de site en kunt u gebruik maken van alle diensten die Cateringonline.nl u biedt.
Bestellen
Bestellingen plaatsen
Via de online bestelmodule kunt u op dagelijks en op ieder gewenst moment van de dag uw bestelling plaatsen. De minimale besteltermijn bedraagt 2 werkdagen voor de dag van levering.
Bestellen voor het weekend
U kunt uw bestelling ook op zaterdag laten bezorgen. Bestellingen voor zaterdag dient u uiterlijk woensdagmiddag voor 16:00 uur te plaatsen.
Bestellingen afronden
Wanneer uw bestelling compleet is, kunt u deze in de rubriek Uw bestelling afronden. Wanneer u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u automatisch binnen enkele minuten een email met uw bestelgegevens.
Bestellingen wijzigen
U kunt uw bestelling indien gewenst wijzigen tot 11:00 uur één dag voor de dag van levering door te mailen naar info@cateringonline.nl.
Bestellingen annuleren
Een bestelling is definitief indien u betaalt via de betaalservice van Ideal op onze webwinkel. Indien u door onverwachte omstandigheden genoodzaakt bent om een bestelling bij ons te annuleren, vragen wij u om zsm contact met ons op te nemen op telefoonnummer 010-2620300 en vraag naar onze annuleringsvoorwaarden.
Betalen
Ideal online betaalservice
Wanneer u uw bestelling heeft gedaan kunt u deze afronden en betalen via de online betaalservice van Ideal.
Thuis bezorgen
Regio
Gebruikers uit de Regios Oostland (Lansingerland, Pijnacker/Nootdorp) en Rotterdam-Noord kunnen gebruik maken van de Cateringonline bezorgservice. U dient hiervoor bij het afronden van uw bestelling het bezorgadres in te voeren. U kunt dan tevens aangeven hoe laat u uw bestelling wenst te ontvangen. Voor het bezorgen wordt € 7,50 per bestelling in rekening gebracht.
Alle producten worden koelvers aangeleverd en zijn samengesteld in een HACCP gecertificeerde productie keuken. Indien nodig dienen producten door uzelf gekoeld te worden opgeslagen of verwarmd (barbecue of oven).
